Заказ и доставка

Как сделать заказ?

Все заказы оформляются через сайт. Чтобы выбрать товар, нужно положить его в корзину. Затем нажать "оформить заказ". Введите все данные, которые запрашивает сайт. Они необходимы для отправки заказа. Цена товара видна только зарегистрированным пользователям.

Минимальная сумма оптового заказа - 12 500 рублей. Если Ваш заказ меньше этой суммы, добро пожаловать в наш розничный магазин.

Если Вам нужны запасные части, не представленные в магазине, укажите их названия и количество в комментарии к заказу. Менеджеры добавят в заказ то, что есть на складе и сумма заказа изменится.

Оплата:

Мы работаем по 100% предоплате.

Оплата по счету (квитанции).

После оформления заказа Вам на электронную почту придёт счёт (квитанция) на оплату. Данная квитанция действительна в течении 5 рабочих дней.

Если через неделю оплата не поступает на наш счёт, заказ может быть отменён и бронь с данного товара снимается. Если Вам необходим больший лимит времени для оплаты, пожалуйста, укажите это в комментариях к заказу.

Вы можете оплатить счёт любым удобным для Вас способом, главное, чтобы оплата поступила на указанные реквизиты.

Доставка:

После зачисления оплаты на наш р/с статус Вашего заказа меняется на "Оплачен". Мы готовим документы и передаём Ваш заказ на склад для отгрузки.

Доставка до офисов ТК в г. Липецк, в г. Воронеж осуществляется нашей компанией бесплатно, еженедельно. Ваш заказ будет отгружен в Транспортные Компании не позднее 7 (семи) календарных дней (не считая праздничных новогодних, майских и других периодов) с момента зачисления оплаты на счет компании.

Мы заинтересованы в том, чтобы Ваш заказ как можно скорее отправился в ТК, поэтому нет необходимости постоянно писать или звонить с такими просьбами. Все заказы отгружаются в порядке очереди после зачисления оплаты на наш р/с.

Техника отправляется паллетными бортами или в деревянной обрешётке за счёт Покупателя.

После того, как мы отправим Ваш заказ, Вы получите на электронную почту письмо о том, что Ваш заказ передан на отгрузку в ТК. Как только он приедет в Ваш город, оператор ТК сообщит Вам об этом.

Доставка транспортом ARC:

Стоимость доставки заказа по г. Липецк, г. Воронеж составляет 700 руб.

Ваш заказ будет доставлен по указанному Вами адресу (до подъезда) - разгрузка, подъем в стоимость доставки не входят.

Стоимость доставки в другие города определяется индивидуально для каждого заказа, в зависимости от объема, количества и удаленности.

Для определения стоимости доставки свяжитесь с нашим менеджером по тел. 8-960-145-50-40, либо напишите на электронную почту: office@arcompany.ru.

Наши цены вас приятно удивят!

Самовывоз:

Приехать и забрать свой заказ Вы можете только после изменения статуса заказа на "Оплачен" (информация об этом придёт Вам на электронную почту).

Пункт самовывоза - г. Усмань ул. Чернышевского д.121 корп.1 (м-н "Московия", 2 этаж) с 8.00 до 17.00 по РАБОЧИМ дням, обязательно предварительно позвонить - тел. 8-47472-4-04-11.

Транспортные компании до Вашего города:

Мы работаем со следующими ТК: ПЭК*

При любой сумме заказа, доставка заказа оплачивается покупателем.

*Газовое оборудование АОГВ и АКГВ доставляется за Ваш счет, вне зависимости от суммы заказа.

Доставка до офисов ТК в г. Липецк, в г. Воронеж осуществляется нашей компанией бесплатно, еженедельно. Ваш заказ будет отгружен в Транспортные Компании не позднее 7 (семи) календарных дней (не считая выходных, праздничных новогодних, майских и других периодов) с момента зачисления оплаты на счет компании.

После зачисления оплаты Ваш заказ отгружается в ТК, которую Вы указали при оформлении заказа. После передачи Вашего заказа Транспортной компании, ответственность за доставку, сохранность товара, выдачу несет выбранная Вами Транспортная Компания. Произведённая оплата Вашего заказа свидетельствует о Вашем знании данного условия и согласии с этим условием. Стоимость и сроки доставки можно узнать, если щёлкнуть по названию ТК и ввести габариты товара, т.е. ТОЛЬКО на сайтах транспортных компаний!

Наши сотрудники не дают рекомендаций по поводу выбора Транспортной Компании, не занимаются расчётом доставки и не знают тарифов ТК.

Оплата доставки производится при получении груза в ТК Вашего города. Мы настоятельно рекомендуем Вам сверять данные при получении - количество мест, вес, внешний вид, комплектацию.

Весь отгружаемый товар на складе компании упаковывается в коробки. Швы коробок проклеиваются фирменным скотчем ARC и опечатываются пломбами ARC .

Поверх скотча ARC и пломбы ARC, на коробках присутствуют ЖЕЛЕЗНЫЕ СКОБЫ. Сверху железных скоб, фирменных пломб ARC и фирменного скотча ARC, прозрачный скотч нашей компанией НЕ НАНОСИТСЯ!

При обнаружении прозрачного скотча поверх железных скоб, фирменных пломб ARC и фирменного скотча ARC вскрывайте коробки, проверяйте наличие товара.

Убедительно просим Вас, быть очень внимательными при получении заказа в транспортной компании и соблюдать правила:

"Получатель обязан сверять данные по грузу при получении на ТК - вес, внешний вид, комплектацию, проверять сохранность и наличие всех контрольных пломб ARC, скотча ARC, железных скоб, согласно описанию. При выявлении расхождений по заказу (веса, внешнего вида и т.д.) необходимо составить АКТ (заверенный подписью представителя ТК), сфотографировать недостатки и выслать на электронную почту."

АКТЫ, составленные не в соответствии данной инструкции, к рассмотрению НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Настоятельно рекомендуем Вам проверять целостность коробок при получении груза!

Если Вы не проверили груз в ТК, не составили акт, то мы не принимаем претензий по поводу количественного и номенклатурного расхождения между заказанным, оплаченным и фактически полученным Вами товаром!

Габариты товара указаны в его описании.